1. Naturaleza del servicio

Destino Travel Daks actúa como intermediario en la contratación de servicios turísticos ofrecidos por terceros (aerolíneas, operadores, hoteles). Toda gestión está sujeta a las condiciones de dichos proveedores.

2. Cancelaciones

• Las reservas de vuelos no se pueden cancelar libremente. Solo se aceptarán cancelaciones justificadas (motivos médicos, causas de fuerza mayor, etc.) y deberán ser evaluadas directamente por la aerolínea o proveedor.
• Destino Travel Daks no tiene autoridad para aprobar cancelaciones.
• Las solicitudes deben hacerse por escrito a info@destinotraveldaks.com con al menos 10 días naturales de antelación a la salida del viaje.
• En ningún caso se garantiza la devolución del importe total. Las cancelaciones aprobadas por los proveedores pueden estar sujetas a penalizaciones y descuentos.

3. Reembolsos

• Todos los reembolsos dependen de la aceptación previa del proveedor.
• Una vez aprobado, el reembolso se gestionará en un plazo de hasta 60 días naturales.
• Se descontará un 10% del importe total en concepto de gastos administrativos, sin excepción.
• En caso de que el proveedor rechace el reembolso, no se realizará devolución alguna.

4. Modificaciones

• Los cambios de fecha, nombre o itinerario están sujetos a disponibilidad y penalizaciones del proveedor.
• Toda modificación implicará el pago de una tarifa mínima de 20 € por gestión, más los costes adicionales que indique el proveedor.

5. Forma de pago

• Se aceptan pagos mediante PayPal y transferencia bancaria.
• La reserva solo se confirma una vez recibido y verificado el pago completo.
• No se aceptan pagos parciales.

6. Entrega de documentación

• La documentación de viaje (billetes electrónicos, vouchers, seguros) será enviada por correo electrónico en un plazo de 24 a 72 horas hábiles después de la confirmación del pago.
• Es responsabilidad del cliente revisar los datos enviados.

7. Renuncia al derecho de desistimiento

El cliente acepta y reconoce que, conforme al Artículo 103.l) del Real Decreto Legislativo 1/2007, no aplica el derecho de desistimiento en la contratación de servicios turísticos con fecha definida.

Al contratar nuestros servicios, el cliente renuncia expresamente al derecho de desistimiento.